各項課程優惠辦法詳載於課程資訊中，優惠方式如下，不限一項：

1. 台北市進出口公會會員價：凡台北市進出口商業同業公會所屬會員公司之全體員工，均享課程報名優惠價。
2. 早鳥價：凡於課程開課前3天，完成報名及繳費者，即享提前繳費優惠。
3. 其他：依各課程規定。

否。「國貿學苑ITBS」由台北市進出口商業同業公會成立之教育訓練品牌，因此，公會會員及所屬公司員工報名特別享會員優惠價。公司是否為公會會員，可查詢以下網址：http://www.ieatpe.org.tw/qry/qu_1.asp；歡迎台北市、經營進出口貿易之廠商加入成為正式會員；外縣市非經營貿易之公司、行號、機關、團體及個人亦可加入為贊助會員，入會資訊詳請參閱以下網址：http://www.ieatpe.org.tw/new_memb.htm。

於課程頁面報名後，網站畫面將顯示報名成功資訊；系統也將自動寄發電子郵件至您的電子郵件信箱，並告知您繳費資訊，請先不須繳費，等候課程承辦人通知後再進行付款。若因任何因素致信件被擋，則以網站畫面顯示之資訊為主。

報名後系統資訊將顯示課程定價，若您符合優惠條件，並於優惠期內付款，請直接繳交優惠價即可。若有任何問題，可洽課程承辦人或行政人員。

1. 【金融匯款】：

   每次網路報名後，系統會自動產生一組該課程金融匯款帳號（限單次使用，請勿混用），請至銀行匯款、採ATM櫃員機、或網路銀行轉帳完成付費，匯款手續費自行負擔。

2. 【信用卡】：

   1)於國貿學苑官網進行線上刷卡。
   2)請填妥信用卡刷卡單資料，傳真回承辦人員確認（末三碼請務必填寫）。

3. 【臨櫃繳費】：

   請至國貿學苑櫃檯繳費（台北市松江路350號4樓）。

1. 線上影片課程係指經本會預錄製作，並公告於國貿學苑網站公開報名之線上課程。
2. 課程僅限學員本人使用，禁止將帳號提供他人或公司共用，若發現有此現象，將無條件取消您的上課資格並不予退費。
3. 學員上課前請確認線上課程設備(電腦作業系統要求：Windows系統，瀏覽器建議使用IE7以上或是Google Chrome，移動瀏覽器iOS、Android )。
4. 課程觀看起訖時間：經審核報名繳費後，自權限開通日起可於課程觀看有效期內不限次數、不限時段、重複觀看課程影片，請學員於購買前確認開通權限時間及自身行程，以確保在期限內完成課程。
5. 線上影片課程觀看步驟：
   1. 請登入國貿學苑官網帳號：https://www.itbs.org.tw/StudentLogin.aspx。
   2. 點選頁面上方【線上課程】連結。
   3. 點選課名，即可進入觀看。
6. 課程結束後可自行下載結業證明《路徑：登入帳號/學習歷程/列印證書》。
7. 尊重智慧財產權，線上課程限本人觀看，請勿下載、側錄、公開播放或其他行為。
8. 線上影片課程經權限開通後無法辦理權限暫停或延展。

如已繳費臨時無法參加實體(含直播)課程，可選擇退費、轉班、轉讓上課權利等方式辦理，請務必於開課前3日來電告知；如已繳費臨時無法參加線上課程，請參閱退款處理方式。

1. 【轉班】：

   如無法參加實體(含直播)課程，可選擇將該次課程轉至其他課程，以1次為限，惟須於開課前3日來電告知課程承辦人，如沒有合適的課程，一律以退費處理，不再保留上課資格。

2. 【轉讓他人】：

   如無法參加實體(含直播)課程，可將上課資格轉讓給他人，以1次為限，惟須於開課前3日來電告知課程承辦人。

3. 【辦理退費】：

   詳細使用方法請參閱 退款處理方式。

1. 實體(含線上直播)課程退款方式
   • 完成上課報名繳費後，因個人因素無法出席或完成課程，可申請退費，或將上課權利轉讓他人，或轉報其他課程，轉班或轉讓以 1次為限，且必須於開課前3日完成。
   • 於開課日前8日及以前提出退費申請者，退還繳交課程學費90%，請執原發票或收據辦理。
   • 於開課日前3~7天及以前提出退費申請者，退還繳交課程學費80%，請執原發票或收據辦理。
   • 超過1日(不包含1日)以上之課程，於開課後且未超過總課程時數1/3期間內提出退費申請，退還繳交課程學費50%，請執原發票或收據辦理。
   • 實際開課期間超過總課程時數1/3，將不予退費。
   • 開課前3天未提出退費或保留且未出席課程，將不予退費，於課後補寄課程講義及資料。
   • 若課程無法開課，將全額退費。
   • 退費方式：填寫退費申請書，並執原發票或收據辦理，退費時間須配合本會作業時間。
   • 其他未盡事宜，請洽詢各課程承辦人員。
2. 線上影片課程退款方式
   1. 若於觀看權限開通7日內尚未「播放」(按播放鍵)觀看課程者，同意退還款項(另扣手續費100元)，逾7日則不予退費。
   2. 將提供「退費申請表」及「營業人銷貨退回折讓單」，依本會退費程序辦理。

1. 台北市進出口商業同業公會會員公司所屬員工報名一律開立收據。
2. 非台北市進出口商業同業公會會員公司員工、個人上課，及中華民國貿易教育基金會課程開立發票。

配合政府政策，國貿學苑自110年1月1日起，開立電子發票，其注意事項如下：

實體(含線上直播)課程將於課前1-2天，將以電子郵件(E-mail)方式寄發EDM開課通知函及教室交通路線圖提醒上課學員；線上影片課程經確認繳費後1-3個工作天即開通觀看權限。若未收到通知，請與課程承辦人聯繫。

1日(1-8小時)課程，符合規定者(出席滿授課總時數2/3以上)，結訓後核發線上結業證明。
2日(8小時以上)課程，符合規定者(出席滿授課總時數2/3以上)，結訓後核發線上結業證書。
請自行至國貿學苑官網列印：學員登入→學習歷程→請點選學員姓名即可列印證書。

「國貿學苑ITBS」設於台北市進出口商業同業公會松江大樓(靠近行天宮)，服務櫃檯位在台北市松江路350號4樓，上課地點在台北市松江路350號各教室。「國貿學苑ITBS」教室、會議室寬敞新穎、舒適明亮，位於捷運新蘆線「行天宮站」，近高速公路松江路出口，交通便捷。夜間可供免費停車，停滿為止；松江大樓隔壁及錦州街巷內亦有停車塔，惟停車費用請自理。