課程一覽 | ITBS國貿學苑

1. 📆8/18(二) Day 1：運用AI提升工作效率
   一、提示詞工程
   1.Gemini常見應用面向
   「演練」：Gemini應用於貿易工作面向與指令探索
   2.Gemini提問方式：角色扮演+工具設定+目的+輸出設定+參考資料
   「演練」：多語系市場開發信生成
   3.Gemini提問策略
   「演練」：Gemini提問策略演練
   
   二、NoteBookLM應用
   1.特定主題內容搜集與學習：運用探索(Discover Sources)與新增來源搜集資料
   2.對話設定與提示詞設計：輸出風格設計
   3.不同格式輸出設定與應用：心智圖/語音摘要/學習卡/簡報/資訊圖表等功能/YAML格式設計
   4.客服/FAQ機器人設置：建立產品技術規格機器人 (給參展業務使用)
   
   三、運用Gemini提升工作效率
   1.運用Gemini結合NBLM運用 /Gemini Live應用
   制定談判策略與Gemini Live應用
   2.運用Deep Research進行深度研究：特定主題知識研究與學習
   「演練」：匯入海關數據/競品報告提煉市場趨勢
   3.運用Nano Banana模型生成圖片、資訊圖表
   4 .運用Canva功能設計網頁／簡報／數位小工具
   運用自然語言設計網頁／簡報／數位小工具
   「演練」：運用Canva將研究結果用網頁呈現
   結合google 簡報，生成簡報
   「演練」：簡報生成
   運用Canva生成數位小工具協助自已
   「演練」：數位工具設計
   ５.設計專屬自已的助手(Gem)
   
   
   📆8/25(二) Day 2：用 Google New Gems 打造 AI 迷你應用程式
   一、Google New Gems平台導覽與應用思維
   1.從Chat到App：為什麼我們需要「迷你應用程式」？
   2.介面導覽：預建（Pre-built）與自訂（Custom）的差異
   3.痛點盤點：貿易現場的「應用程式化」思維（哪些工作值得做成 App？）
   「演練」：痛點盤點
   
   二、預建 Gems 體驗與改造實戰
   1.試用預建 Gems：體驗官方提供的「寫作教練」或「腦力激盪」Gem
   2.改造實戰（Remix）：將「通用寫作教練」改造為外貿英文書信教練」
   3.參數微調：鎖定語氣（Formal/Business）、鎖定術語（Incoterms 2020）
   
   三、輸出型 App 開發——智慧報價生成器
   1.定義應用程式目標：輸入客戶需求 → 輸出完整報價單（Quotation）。
   2.指令封裝：設定固定欄位（FOB/CIF、交期、付款條件）
   3.防呆機制：教導 Gem 當資訊不足時，主動反問使用者（如：「請提供港口名稱」），而非瞎編
   
   四、判斷型 App 開發——貿易合規審查員
   1.知識庫掛載（Knowledge Base）：上傳「公司出口規範」或「產品檢驗標準」PDF
   「演練」：知識庫掛載
   2.任務邏輯設定：建立「Invoice 比對 Packing List」的自動化流程。
   「演練」：任務邏輯設定
   3.壓力測試：丟入一份有錯誤的模擬單據，看 Gem 能否抓出問題（如：材積計算錯誤）。
   「演練」：壓力測試
   
   五、團隊協作與工作流發布
   1.分享與連結：如何將做好的 Gem 透過連結（Link）分享給同事。
   「演練」：New Gem分享
   2.協作演練：業務 A 用「開發信 App」開發客戶 → 業務助理 B 用「報價 App」接手處理。
   「演練」：綜合演練
   3.版本控管：當流程改變時，如何更新你的迷你應用程式

預期效益

1️⃣【作業效率升級】流程自動化，釋放核心生產力：告別手動查價與填表的冗長作業。學員將能親手運用 Google Gems 開發出專屬的「自動報價」與「單據審核」迷你應用程式，將繁瑣的行政雜事交給 AI，把寶貴時間還給核心業務。
2️⃣【風險控管升級】建立防呆機制，實現單據「零失誤」：不再憑藉肉眼核對密密麻麻的表單。透過 AI 自動比對 Invoice、Packing List 及各國合規標準（如 HS Code），精準抓出人工難以察覺的錯誤，大幅降低因疏漏造成的卡關罰款與客訴風險。
3️⃣【業績拓銷升級】跨越語言藩籬，加速全球訂單轉換：運用高階提示詞工程，瞬間生成多語系、符合在地商務禮儀的市場開發信（Cold Email）與報價單。同時結合 AI 深度研究功能研析競品與海關數據，搶佔談判先機，提升接單勝率。
4️⃣【組織傳承升級】打造專屬知識庫，無縫串聯團隊協作：解決新人交接斷層的問題。導入 NotebookLM 將公司龐雜的產品規格與出口規範，轉化為「隨查隨問」的企業專屬知識庫與 FAQ 機器人，並能將建置好的 AI 助手一鍵分享給跨部門同事，落實全公司的數位轉型。