創新抓住國際品牌的心

從亞洲到美洲 莎美娜強化全球生產布局

在台灣機能服裝業,莎美娜行事低調,但其擁有的重量級地位卻很難讓人忽視。近50年來,他們始終以創新精神投入開發及生產高性能產品,與國際品牌合作無間,一次次創造機能服飾的高標準。隨生產版圖從亞洲跨向美洲,產業布局從服裝往上及往下垂直整合,莎美娜將以新氣象迎接另一個50年。

◎撰文/陳玉鳳 攝影/陳正國

忠欣股份有限公司成立於1972年,這是一家為了代理米其林(Michelin)輪胎而生的代理商,在創辦人邵先鵬帶領下,從1972年到1999年,忠欣與米其林長期維持良好的合作關係,期間創造年營業額最高達新台幣25億元,幾乎是當時台灣三、四家輪胎製造商的合計營業額。

在忠欣的戮力推廣下,米其林輪胎在台灣賣得嚇嚇叫。然而,雙方關係再好,終究面臨了分手的那天。「建立品牌知名度、擴大市場規模後,品牌商終究會認為由自家來經營更有利可圖,這是代理商的宿命,但我們也看得很開。」忠欣第二代接班人、現任董事長邵作俊娓娓道來。

米其林向忠欣說再見的方式是「善意收購」,亦即完全接收忠欣為經營米其林代理業務所投入的人力及辦公室等,除將台灣分公司命名為米其林忠欣公司外,甚至邀請邵先鵬董事長擔任榮譽董事長。為了表達感謝之意,「米其林還特別請我父親和我們全家人至法國一遊,他們是真心謝謝忠欣多年來提供的服務,雙方是在友善氛圍下結束合作關係。」邵作俊表示。

然而,即使分手過程再平和,終究還是失去了一個品牌大戶,在因緣際會之下代理輪胎的忠欣竟然談下多益英語測驗服務的台灣區總代理,這樣的轉折完全出人意表。

近50年來,莎美娜始終以創新精神投入開發及生產高性能產品。

台灣1970年代正值經濟起飛階段,機會處處,是一個只要肯拚就能出頭天的時代。天時、堅毅拚搏的精神、勇於冒險的勇氣,三者相加,使得一位家境貧窮的礦工之子,一路拚成台灣服飾產業重要人物,他就是莎美娜創辦人周政次。

「我的父親周政次,他曾經做過水電,之後因為擔任報關行小弟的原因,得以接觸到進口貿易業務,耳濡目染下,決定放手一搏,在1974年投入創業,成立莎美娜,專門從事服裝OEM製造。」已接班經營15年的現任莎美娜董事長周雅聆強調,要了解莎美娜,就一定得從創辦人故事談起,「父親當初就下定決心,要做就要做產業的領導者,創新是我們能夠屹立商場的重要關鍵,而這是父親創業第一天就堅持在做的事。」

創立第一天起 勇於嘗試新科技

近50年來,莎美娜全力投入開發及生產高性能產品,一次次創造機能服飾的高標準。

在莎美娜,經常會看到「MCC」3個英文字母,而這其實是「Masal Chou Center」的縮寫,以創辦人周政次的英文姓名做為莎美娜研發中心名稱,足見從公司誕生第一天起,創新DNA就已存在。

周雅聆說:「只要出現新技術,莎美娜一定率先嘗試。」因此,當紡織界開始推行電腦輔助設計(CAD)及電腦輔助製造,莎美娜即快速投入。數十年來,莎美娜領先導入服裝產業標準工時系統GCD、3D試衣、EVA雕刻、雷射燒花、紙轉印、無縫黏合等技術,始終走在業界最前面。

莎美娜對科技積極引進及採用,這是他們能與Nike等世界知名運動品牌建立長期關係關鍵之一,「Nike許多概念性產品,就是出自莎美娜的研發及技術,才得以誕生並順利上市。」莎美娜主打少量多樣、中高單價的機能性服飾產品。

隨環保趨勢高漲,莎美娜持續與Nike合作開發更環保的產品,例如頗受市場矚目的Nike Forward。這項產品技術結合頂尖運動科學、數位工具和高科技工藝,以工業廢料及消費後的廢棄物等不同層級原材料製作。

令人更為驚嘆的是,製作過程捨棄過往繁複的紡紗、編織、切割、縫製等流程,改以針刺工藝將纖維直接變成織物,材料密度變得更輕盈,生產過程也進一步簡化,如此不僅降低化學品的使用,且能降低能源消耗,包括減少碳排放與水資源,並能兼顧調整成適合運動員需求的功能。

莎美娜持續追求創新,因此能與知名品牌持續並肩作戰,此外,周雅聆還提到另一個好處,「因為總有新產品要研發,同仁被鼓勵提出新想法和點子,如此一來,就不會覺得工作一成不變及無聊,潛力也能被激發,這是留才的方法之一。」

分散風險 增加多元品牌合作

莎美娜與Nike合作關係密切,因此隨著Nike在亞洲業務的擴展,莎美娜事業版圖日漸擴大。Nike一度貢獻莎美娜高達92%的營業額。雖莎美娜與Nike合作關係一向良好,但周雅聆接班經營後,她認為將「雞蛋放在同一個籃子」實在太危險了,於是,基於分散風險經營原則,莎美娜積極引進其他合作品牌。

至今,莎美娜與Nike的合作規模仍持續擴大,但是其占營業額比例已降至42%,其他的營業額是由lululemon、ASICS等品牌貢獻。

在周雅聆帶領下,莎美娜走向新階段,然而,在接班前,她原本並不想踏入服裝業,執意另闖天地。「我從美國念書回台灣後,完全不願意進入莎美娜,我選擇在兒童美語領域自行創業,雖然很辛苦,但是我很享受打拚自己事業的感覺。」但是,父親的突然重病(2009年離世),周雅聆不得不接下莎美娜的經營棒子,從頭學習服裝事業的一切,並陸續繳出亮眼成果。

柬埔寨第三座工廠 全面智慧化

以服務核心客戶為出發點,莎美娜持續開展全球布局,以滿足品牌客戶不斷成長的產能需求。1992年,莎美娜至中國大陸昆山設廠。之後於2002年、2012年、2023年,幾乎以每10年設一新廠的頻率,在柬埔寨至今已開設3個廠區。

莎美娜是在Nike要求下前往柬埔寨設廠,深入耕耘20年來,莎美娜在當地是讓人豎起大拇指稱讚的典範企業。「柬埔寨政府對於勞工權益有很嚴格的規定,當地工會力量也很強大,外國企業要在當地成功經營,一定要重視員工福利。」周雅聆說。

長期下來,莎美娜與當地工會建立良好合作關係。在工會協助下,莎美娜甚至改變員工的午餐文化。一般柬埔寨工廠解決員工午餐的方式,多是發錢給員工,由他們自己買外食了事,企業不須為飲食衛生負責,可以省掉很多麻煩。然而,由於營養不均衡,柬埔寨工廠員工普遍患有貧血。為了解決這個問題,莎美娜不畏麻煩開辦供應熱騰騰的員工午餐,「從此之後,我們的員工不會常常因貧血而昏倒,員工健康,也能維持生產力,這是雙贏。」

出於照顧員工的理念,即使在新冠肺炎疫情停工期間,莎美娜柬埔寨工廠仍照常支薪給員工,「對收入不高的員工來說,工資中斷可能導致他們生活立刻陷入困境,這是我們不樂見的,基於社會責任實現,這是我們應該做的事。」周雅聆說。

值得一提的,柬埔寨政府於今年(2023)1月1日起宣布,鞋類、服裝及旅行用品業工人,每月最低工資從2022年的192美元調高至200美元,而莎美娜提供的最低薪資是208美元,高於大部分工廠提供的工資水準。

隨柬埔寨當地工資上漲及勞動力缺乏現象,莎美娜在當地的第三座工廠為智慧工廠,從原材料進入到成品出廠的各個流程,皆導入自動化和數位化,運用RFID技術進行精確追蹤管理,整體製造效率獲得極大提升。

例如,三廠採用自動化吊掛傳送系統,使製造流程更順暢,效率提升15%。周雅聆透露其中一個有趣觀察,「過去沒有這個自動傳送系統,員工須挨著坐,因彼此距離近,所以很常聊天,注意力分散導致工作效率下降,現在系統不斷送工作過來,工作人員須專心處理,效率自然提高許多,他們也得以獲得更多獎金。」

看準USMCA優惠 於墨西哥設廠

周雅聆董事長認為,在疫情及政經情勢影響下,工廠智慧化也是近年因應全球局勢變化的必要措施。

工廠智慧化,也是近年全球局勢變化下的必要措施。周雅聆指出,「傳統上,亞洲常常是美國和歐洲品牌的生產基地,但近三年疫情及政經情勢變化影響下,生產基地開始分散建置於亞洲外,因此如何將不同地區工廠整合起來,並實現生產流程與系統一致,是一個重要挑戰。」智慧系統的導入,能在全球各地工廠間複製相同的生產流程和系統,管理者透過一方螢幕就能監控全球所有工廠運作情況,使得全球布局實施更為順利。

基於美國-墨西哥-加拿大協定(USMCA)的優惠政策,莎美娜已於墨西哥設廠,預計在2025年第一季啟用,將生產紗料。此前,莎美娜是將紗料交由代工廠生產,有了自己的生產基地後,朝垂直整合更邁進一步。

莎美娜不僅擴大生產版圖,也開始以機能性運動服裝為核心建立自己的生態系統,往外衍生許多事業,包括智慧衣、醫療健康、運動健身、大數據、演算法等多元領域。莎美娜也在柬埔寨成立了創新育成中心,並擁有自己的建設工程,負責工廠建設及物業管理。此外,莎美娜也以「Evology智慧衣」、「2124」品牌投入電商事業。

明年,莎美娜將邁入50週年,「迎來這個里程碑,讓我們感到自豪。」展望未來,周雅聆指出,經過長達10年的財務整理,以及積極引進專業經理人,莎美娜正在為上市櫃準備,將以更健全的體質開創下一個50年。

周雅聆董事長認為,在疫情及政經情勢影響下,工廠智慧化也是近年因應全球局勢變化的必要措施。
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