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跨世代溝通與領導力：解密新世代工作之道

現今職場中，主管面臨越來越多的挑戰，像是：年輕世代同仁意見多，較沒有忠誠度和責任感，穩定度相對較低，動不動就離職，而加薪和升遷都無法滿足他們，且對於主管的指導回饋非常敏感，無法與團隊合作，或是一意孤行、屢勸不聽、溝通無效等，這些都讓主管相當頭痛。😵‍💫

身為主管要如何應對新世代工作觀差異的這些挑戰呢？🧐本堂課，讓您了解一系列解決方案：學習善用新世代的優勢、建立良好的溝通管道，並掌握任務溝通的策略，讓您與新世代同仁，攜手打造高效順暢的工作環境！

【課程特色】
💡善用新世代優勢：課程結合理論說明與實際案例，讓您了解如何轉化新世代的特點為任務上的優點。
💡建立工作情誼：從最基本的問候開始，讓您掌握互動技巧，建立與同仁間的良好關係。
💡任務溝通策略：學會溝通技巧，以精準的方式達成任務目標，同時避免引發對話中的不必要矛盾，提高工作效率。

【預期成果】
🪄主管與新世代同仁的合作更加順暢，工作效率大幅提升。
🪄建立良好的工作關係，降低新世代同仁的流失率。
🪄提升溝通能力，有效避免因指導回饋而引起的不適應情緒。
全新課程

講師介紹

陳柏帆

陳柏帆老師是業界少數同時兼具「10年以上企業領導管理實務」、「學術實驗」和「賽事實戰經驗」的實戰型老師。其多年電子製造專業背景，帶領組織團隊攻克下大型企業(如華碩、戴姆勒、GOGORO)專案等任務，具備領導管理實務和跨部門協作溝通經驗，同時長期擔任「企業內部講師」協助組織培育出許多優秀的基層領導與幹部。
經歷：知名電子公司/資深主管、華碩-亞旭電腦/製程主管、企業教育訓練/領導力講師、新北市口才協會企業認證講師

價格說明

  • 一般學員價格

    課程定價NT$2000
    優惠價NT$1600

  • 台北市進出口公會會員價

    會員價NT$1600
    優惠價NT$1200
  • 全新課程

※國貿學苑部分課程可提供企業包班內訓，並依需求提供客製化服務，歡迎來電洽詢。

※優惠價：指開課三天前(含例假日)完成繳費者，則享有優惠價。

※會員價：指台北市進出口商業同業公會會員，非本會會員歡迎加入公會（https://www.ieatpe.org.tw/about/join.aspx?），以享課程優惠。

※現職教師亦同享會員優惠價，請於報名時寫各單位職稱，並於報到時出示教師證。

課程資訊

課程內容

  1. 一、 領導力的版本升級
    ☑︎當 V1.0 的主管碰上 V3.0 的部屬
    ☑︎跟主管預期的態度大不相同
    ☑︎透過 ABC 先探詢主觀印象
    ☑︎專注焦點，發掘新世代理想樣貌

    二、 跨世代的鴻溝來臨
    ☑︎各世代的定義與差距
    ☑︎近兩世代的形成背景
    ☑︎新世代的特性探討
    ☑︎專屬新世代的五大招牌

    三、 精準聚焦的共識溝通
    ☑︎人際關係的進程
    ☑︎傾聽的三種層次：感覺在聽、知道在聽、感受到感受(活動:傾聽實戰)
    ☑︎聽出內在的聲音(冰山理論)
    ☑︎精準表達的三種應用：1)三明治溝通法則、2)精準表達、3)同理的引導守則

    四、 重點回顧、QA

效益及對象

預期效益

♟️提升主管領導新世代夥伴的格局與思維
♟️深入探討新世代特質與形成背景，瞭解雙方差異所在
♟️掌握與同仁 / 部屬 信任關係建立的概念與技巧
♟️能掌握職場溝通 / 任務回饋的應對技巧

適合對象

適合企業代表、專案PM、部門主管等對本課有興趣者。

時間地點

課程日期：113/05/29～113/05/29
詳細授課日期

詳細授課日期

關閉課程場次

上課時段：週三 14:00～17:00

授課時數：3 小時

課程編號：DT02MC091130046

主辦單位：台北市進出口商業同業公會國貿學苑

上課地點：3樓第2會議室_台北市松江路350號3樓

交通資訊：捷運行天宮站 4 號出口，出站後左轉，步行約 2 分鐘【地圖】

學員好評

✨全新課程✨

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