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courses課程內容

【管理前哨站 談出人才發展力】績效管理與面談實務(取消課程)
管理大師彼得‧杜拉克說：「在二十世紀結束時，所有的管理理論都將重新洗牌，所有舊的理論都將不再被重視，唯一僅存的是『績效管理』。」
而績效管理如何從公司策略導入至部門目標及人才發展？MBO、KPI的差異為何？如何透過有效的績效面談激勵團隊？企業若對績效管理與績效面談沒有一個全面的認識，很容易在實踐的過程中形成圈套，最後導致推行效果不盡人意。
有鑑於此，本課程邀請擁有人資經歷的講師分享績效管理循環與目標設定，並學習如何全方位思考公司策略與部門目標，並透過績效面談操作，使主管與部屬間瞭解組織的要求與目標。對企業的績效目標達成和員工的成長將帶來更大的價值。
時間 & 地點

課程日期：111/10/07～111/10/07

上課時段：週五 09:30～16:30

授課時數：6 小時

課程編號：DT02MC041110091

主辦單位：台北市進出口商業同業公會_國貿學苑

上課地點：3樓第2會議室_台北市松江路350號3樓

交通資訊：捷運行天宮站 4 號出口，出站後左轉，步行約 2 分鐘【地圖】

課程費用

學員課程價格：每人3200元，凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者，優惠價2900元。

台北市進出口公會會員價：每人2700元，凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者，優惠價2400元；

※指台北市進出口商業同業公會會員，非本會會員歡迎加入公會（https://www.ieatpe.org.tw/about/join.aspx?），以享課程優惠。
退費說明

如已繳費臨時無法參加課程，可選擇退費、轉班、轉讓上課權利等方式辦理，請務必於開課前 3 日來電告知(02-2581-3521 分機 423 郭先生)。更多詳細規定請到「課程問答Q&A」查看

課程分享
課程內容
一、 績效管理基本認識
1.績效管理循環
2.目標設定(MBO/KPI)

二、 目標追蹤、回饋與輔導
1.績效管理常見陷阱
2.工作教導的目的與流程

三、 績效討論表現與回饋
1.如何準備績效面談討論?
2.績效面談技巧
3.不適任員工管理

四、 績效面談實際演練
1.分組演練
2.討論
3.總結
適合對象
企業負責人、經理人、各部門主管、人事部門主管、人事人員等，及對本課程有興趣者。
講師介紹
鄧桂涓
經歷：野村投信人力資源發展部資深協理、AIG美亞產檢 TM CoE人才發展主管、大潤發流通事業(股)公司總管理處人力資源處訓練發展主管。
專長與證照：ATD Master Program培訓大師認證、Wiley verything DiSC國際認證、職能管理師認證中華人力資源管理協會。
課程諮詢
承辦人：蔡馨瑩(課程諮詢)、郭阿賓(報名繳費)／電話：02-25813521 分機413、423／電子信箱：cindytsai@ieatpe.org.tw、apin@ieatpe.org.tw
備註說明
一.繳費後本會一律開立開課當天日期發票（收據），並於開課當天發放，如有其他需求請來電告知02-2581-3521分機423郭先生。

二.已繳費者若不克參加，請於3天前告知辦理退費；未於3天前告知恕不退費。

三.課程繳費及退款注意事項，詳見：「國貿學苑課程Q&A」https://www.itbs.org.tw/QANEW.aspx。

四.完成報名繳費後，因個人因素無法出席，可申請退費，或將上課權利轉讓他人，或轉報其他課程，轉班或轉讓以1次為限，且必須於開課前3日完成。請聯繫02-2581-3521分機423郭先生