時間 & 地點
課程日期：115/06/04～115/08/20
上課時段：週四 19:00～22:00
授課時數：36 小時
課程編號：DT06MC121150033
主辦單位：中華民國貿易教育基金會
上課地點：9樓903會議室_台北市松江路350號9樓
交通資訊：捷運行天宮站 4 號出口，出站後左轉，步行約 2 分鐘【地圖】
課程費用
學員課程價格：每人5000元，凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者，優惠價4800元。
台北市進出口公會會員價：每人4800元，凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者，優惠價4600元。
貿易教育基金會舊生價：每人4800元，凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者，優惠價4600元；
退費說明
如已繳費臨時無法參加課程，可選擇退費、轉班、轉讓上課權利等方式辦理，請務必於開課前 3 日來電告知(02-2581-3521 分機 423 郭先生)。更多詳細規定請到「課程問答Q&A」查看
課程內容
一、Social Networking in Business 建立工作和職場上的連結
•口說練習：介紹公司、產品/服務、和個人職務
•口說練習：一分鐘電梯簡報
•寫作練習：撰寫個人Profile（如LinkedIn）
二、Business Communication 商務和業務溝通
•口說練習：詢問服務/產品
•口說練習：電話溝通和留言，預約拜訪時間
•寫作練習：Email的架構和撰寫詢問服務和產品的email
三、Meetings and Conferences 舉行、參加會議
•口說練習：會議開場和結束，提問和回應練習
•口說練習：實體和線上會議的準備和狀況解決的演練
•寫作練習：撰寫會議通知或會議紀錄
四、Corporate Events 公司活動、餐旅活動
•寫作練習：撰寫邀請函和活動通知
•口說練習：預定空間、餐飲
•口說練習：餐廳點餐，狀況，同事和客戶間的small talk
五、Business Travel 商務出差
•口說練習：機場報到、通關
•口說練習：安排交通、租車取車
•口說練習：飯店預定、設施等情境演練
六、Purchasing 採購、購買
•口說練習：一般商店購物
•寫作練習：廠商詢價和報價
•回覆顧客產品和服務相關問題
七、Business Presentations 商務簡報
•口語練習：簡報架構和Q&A
•口語練習：報告數據和說明
八、Advertising and Marketing 產品廣告和行銷
•口說練習：討論廣告的種類和樣式
•口說練習：銷售和行銷簡報
•寫作練習：閱讀和撰寫產品廣告
九、Attending Expositions 參展
•參展常見單字和情境演練
•寫作練習：參展資格、攤位選擇詢問
•口說練習：廠商和客戶間互動練習
十、Customer Services 客戶服務
•口說練習：分享常見顧客/客戶問題和解決方式
•口說練習：電話應對，處理顧客抱怨
•寫作練習：回覆顧客抱怨和問題
十一、Negotiation 談判技巧簡介
•口語練習：協商和談判技巧結束
•口語練習：價格談判和讓步
十二、Review and Final Integrated Simulation 複習和綜合實戰
適合對象
✔️想提升商務英語能力的上班族
✔️從事貿易、業務、行銷、客服相關工作者
✔️常需與國外客戶溝通、開會或出差者
✔️想從「敢講」進階到「講得專業」的人
預期效益
✅在會議、簡報、商務交流中自信發言
✅用專業且有禮的英文撰寫商務信件
✅靈活應對各種職場情境，建立國際溝通力
講師介紹
徐碧霞
學歷：美國伊利諾州大學香檳校區／語言學、英語教學
現職：國立臺灣科技大學／大專英語教師，授課領域：英文聽講/閱讀，英語簡報，新聞英文，商業英文等課程
經歷：
ETSTOEIC測驗專業發展工作坊 官方講師
英語教師增能發展工作坊 講師
國合會駐外人員技師 英文口試委員
TOEIC新版TOEIC測驗滿分990／990
著作：「商業週刊全球熱門字」，商周（線上版）TOEIC時事通、English OK雜誌、 Career 雜誌等英語專欄作家，並著作多本商務英文教學書籍，如：決戰新制TOEIC：高分全攻略、TOEIC高分特訓、TOEFL Primary Practice Tests： Reading and Listening Step 1& Step 2。
課程諮詢
承辦人：卓悌瑄(課程)、郭阿賓(報名)／電話：02-25813521 分機415、423／電子信箱：tivona@ieatpe.org.tw
