企業面臨的挑戰愈來愈多，為求永續經營，經理人必須如履薄冰應對各種考驗。「將帥小匯」希望藉由多元領域企業的演講分享及交流，讓參與者有所啟發，借鑑經驗找出最適合自己的方法。有了更多支持力量，便能更堅定地走在企業經營之路上！

此次「將帥小匯」的主題為「企業永續，共享共榮」，邀請將帥班第五屆學長—流亞科技陳暐仁董事長，分享如何掌握永續經營關鍵；以及第一屆學姐—宜聖科技王瓊花董事長，分享如何在後疫情時代下招攬人才並留住人才。

企業長青關鍵 團結齊心不計較

「流亞當初是由我們五位朋友各出資新台幣五萬元一起創辦的，到現在30年了，我們沒有分家，大家都在。」經由流亞科技陳暐仁董事長的介紹，讓人不禁將這家公司的創業團隊，比作紡織印染設備界的「五月天」。

流亞科技成立於1993年，產業定位為「智慧製造總體解決方案及大數據提供者」，協助紡織印染業者進行最智慧高效的生產決策，同時還是全球第一大滴液機ODM設備商，長期致力於「紡織印染設備—全廠自動化整合」，希望改變傳統產業固有模式，為客戶打造智慧生產模式。

截至2022年，流亞已累積超過五十多項專利，在全球擁有超過1,300用戶，世界知名品牌的紡織印染供應鏈多半使用流亞設備，包括逾七成以上的adidas布料供應商都使用流亞產品。

經過30年的戮力耕耘，流亞以「LA品牌」享譽全球，成為亞洲地區深具影響力的領導品牌，於全球市占位列前三，更在東協市場拿下高達89％市占率。經營成果斐然的流亞科技，一連獲得「2020小巨人獎」及「2021台灣精品金質獎殊榮」，備受國家肯定。

談及流亞永續經營的關鍵，陳暐仁董事長認為「團結、不計較」非常重要。「為了避免家大業大之後的複雜人情困擾，我們規定五位創辦人的三等親，尤其是太太不能進入公司管理團隊，我們不讓第二代接班，達成共識由專業經理人接班。」就是這些迥異於其他許多公司的做法，確保流亞基業長青。

「20年前，我們是大家輪流做董事長，後來則是依循『誰拿這張名片對公司最有利』的原則，一切考量皆是從公司利益出發。」陳暐仁董事長補充說道。

員工看懂財報 30年不虧損

此外，流亞積極訓練員工「看懂財報」，唯有如此才能將成本控管等觀念，內化於日常工作中。「對於財務，我們趨於保守，總是低估營收、高估費用，所以30年來，沒有一年虧損。」陳暐仁董事長輕描淡寫說出這件多數企業做不到的事。

東南亞是流亞的重要市場，鑑於各國法律、勞動條件、金融法條、社會文化皆有所不同，流亞於東南亞經營多是聘僱當地人。同時也會在台灣招募外籍人才，在台訓練完成後再回到母國。例如，流亞曾招募來台灣念書的孟加拉籍博士生，在台灣栽培四年後回到孟加拉工作，薪資比照台灣水準。

維繫代理商關係 重視工作夥伴

流亞布局全球，仰賴代理商擴展市場，因此非常重視與代理商的關係維繫。過去前往世界各地參與展會，流亞從不設宴招待客戶，但一定會好好宴請代理商，例如曾在西班牙巴賽隆納一處旋轉餐廳舉辦餐會和舞會，讓代理商留下深刻印象，凝聚流亞與代理商同為團隊的共識。

此外，於每年台灣尾牙前一星期請代理商來台開會，精準訂出每個市場的特定需求，陳暐仁董事長強調：「我們的服務模式是針對客戶的不同產品線量身訂做解決方案，提供顧問式服務，協助客戶解決痛點，因此需仰賴當地代理商的密切合作。」

對於公司管理，陳暐仁董事長坦言：「公司創立初期，我也還年輕，那時的我比較狠，定期檢視員工工作表現，每年淘汰5％，在這段時期，我不放過每一件小事，管得很細。」走過這段事必躬親的「微管理」時期，隨著公司規模持續成長、人員擴增，才開始將許多事情交給專業經理人。時至今日，陳暐仁董事長的管理心態已轉變為視同仁為夥伴，大家一起為公司打拚。

最後，陳暐仁董事長提供永續經營的終極訣竅，「要有健康的身體，才能長久經營下去，所以我每年至少登一座百岳，跑一次馬拉松。」

人力荒嚴重 企業用人不易

「人才」亦是企業永續經營的關鍵，然而近年來無分科技業或傳統產業，莫不為找不到人才發愁。宜聖科技董事長王瓊花不吝分享「找人」解方，協助大家一起面對嚴重人才荒。

宜聖科技創立於2004年，主要業務為從事機台進出口貿易。「相較於以前是『人求事』，現在是『事求人』，且很難找到合適人才。」王瓊花董事長慨嘆今日經營企業的用人之難。

如何克服此困境？王瓊花董事長首先提醒企業「不能完全仰賴人力銀行」。現今透過人力銀行主動投遞的求職信愈來愈少，就算在人力網站上覓得合適人才，人資還必須說服對方前來面試，對於知名度不高的公司來說，說服成功的機率偏低。

透過多元管道 另闢蹊徑尋才

王瓊花董事長建議企業積極與校方合作，透過實習計畫推動，使學生能夠預先了解職場，也讓企業有機會被學生認識。以宜聖科技為例，與龍華科大及明志科大合作開設四年專班，學生在校學習基礎知識，搭配至企業實習銜接進階專業，不失為一個搶先預約人才的方法。

此外，勞動部、公協會開辦的人才職訓課程，也是大有幫助的覓才管道。王瓊花董事長也建議企業可鼓勵員工介紹親朋好友，或當員工申請離職時，不妨請其代為推薦適合補缺的人才。透過自動化及AI化省下人力，當然也是企業必須加快思考的方向。

勞動力缺乏，少子化是原因之一，既然找不到年輕工作者，企業不妨打破固有思維，轉而找尋中高齡人力。舉例來說，日本連鎖雜貨店唐吉軻德，採用中高齡人員進行商品上架，為考量體力問題，貨架高度經過調整；基於中高齡生活型態需求，工作時段安排也更為彈性。晶華酒店的洗切菜人員也開始徵求中高齡人力擔任，同樣視員工需求調整工作時段等。

青銀共處職場，此現象將愈趨頻繁，「年輕人與中高齡人員一起工作，兩個世代之間如何融合？關於這方面的原則及方法，企業需將之列入員工教育訓練，擬定公司相關制度，如出缺勤措施等也需因應修改調整。」王瓊花董事長由衷表示。

營造良好氛圍 留人先留心

找到人才後，又該如何留人？日本SOMPO曾經進行「職場感到幸福的原因」調查，結果前三原因為：薪資、自由的工作形式、工作和生活平衡。提升工作待遇是最直接的誘因，然而，現在員工也非常重視非薪酬面向的權益。

因此，企業主必須擺脫過往的僵固思考方式，「公司氛圍的營造很重要，不要讓員工有為五斗米折腰的感受，也就是要懂得尊重員工、鼓勵員工、肯定員工，總而言之一句話，留人要留心。」王瓊花董事長說。

本次將帥小匯中，兩位將帥班學長姐的精采演講，為企業經營人提供許多永續經營方法，另外在座談交流時間，演講者更盡心回答現場提問並提供寶貴建議，無私期許所有企業能邁向共好共榮。