◼ 主辦單位：台北市進出口商業同業公會
◼ 課程名稱：跨境電商永續營運人才培訓班
◼ 培訓領域：國際行銷企劃
◼ 課程時數：209小時
◼ 開訓日期：112 年 04 月 06 日(星期四)
◼ 結訓日期：112 年 05 月 24 日(星期三)
◼ 培訓時間：日間 (上午及下午)
◼ 訓練地點：台北市中山區松江路350號9樓
◼ 訓練費用：39,000元，符合計畫補助資格者則免支付訓練費用。
◼ 招生名額：25人(課程達20人即開課)
◼ 招生對象：15-29歲(以開訓日實歲計算)之本國籍高中/職以上失(待)業青年
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※注意※不符合計畫補助資格者：
1. 日間部在學學生
2. 參與勞動部勞動力發展署各分署自行辦理、委託辦理及補助之訓練課程，結訓後 180 日內者
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◼ 報名方式：
- 報名日期：112 年 01 月 01 日~112 年 03 月 29 日止(依課程網站公告為準)
- 報名步驟：
1. 申請參加產業新尖兵試辦計畫：
(1) 登錄為「台灣就業通」會員，並完成「我喜歡做的事」職涯興趣探索測驗。
(https://exam1.taiwanjobs.gov.tw/Interest/Index)。
(電子郵件將作為後續訊息發布通知重要管道，請務必確實填寫)
(2) 確認資格：於產業新尖兵試辦計畫專區(https://elite.taiwanjobs.gov.tw/)下載或列印｢報名及參訓資格切結書｣，閱覽切結書及相關須知，後加以簽名或蓋章，並交予訓練單位。
(3) 繳交身分證影本。
(4) 與課程訓練單位簽訂訓練契約。
(5) 取得課程訓練單位錄訓資格後，可享本課程全額免費參訓，培訓期間享勞保(訓)。
(請點選下方<我要報名>完成報名，並將身分證影本及報名及參訓資格切結書寄到miga@ieatpe.org.tw，以利為您確認錄訓資格，有報名相關問題歡迎來電：02-2581-3521#425魏小姐、423郭先生)
2. 非新尖兵學員報名：
台北市進出口公會國貿學苑官方網站(https://www.itbs.org.tw/index.aspx)，點選頁面左上方之「課程總覽」，點選「國貿實務」，選取「跨境電商永續營運人才培訓班(產業新尖兵計畫)」填寫報名資訊。
3. 課程洽詢：台北市進出口公會國貿學苑 02-2581-3521#425 魏美佳小姐 miga@ieatpe.org.tw
◼ 徵選方式：預計將於 3 月29日以 email 方式通知徵選時間及地點，徵選預訂在 3 月30日進行，採取一對一面談(原則
上以實體面談方式進行，視疫情狀況調整)，由辦訓單位針對學員參訓動機及跨境電商未來就職相關性進行
了解，以學員應答完整性及積極度作為遴選參考。預計於當天公告徵選結果並 email 通知個別學員進行報
到及參訓資料繳交。
【課程簡介】
本課程以「國貿實務」、「跨境電商」及「永續營運實務」課程為主軸，建構學員成為全方位跨境電商人才。本課程有以下四大特色：
一、三大基礎專業課程，為從事國際貿易與跨境電商工作扎根。
二、理論與實務兼備，課程中導入合作企業進行跨境電商平台實作，讓學員做中學，即學即用。
三、透過跨境電商標竿學習經營實務工作坊、帶領學員參加「2023台灣跨境電商博覽」研習活動、參加人才媒合會，深化學習效果，對接就業市場。
四、本課程將輔導學員取得多益英語檢定及GA4認證，為自己的履歷加分。
本課程直接與合作企業產學合作，學員受訓過程中依據課程進度安排企業實習專案讓學員做中學，實際操作並快速疊代修正，累積在跨境電商領域所需的實操能力，另透過舉辦企業人才媒合會、參訪2023台灣跨境電商博覽會研習，讓學員掌握市場趨勢，成為跨境電商炙手可熱人才。
【課程目標】
本課程以培訓具國貿實務能力及ESG永續思維之跨境電商經營人才為目標，結合理論、實作、產學合作、參訪研習、就業媒合，藉由多元化的課程安排，培育跨境電商人才的專業度、國際觀及實操力，讓學員結訓後接軌就業市場，成為產業所需人才。
【就業展望】
1.期望培訓學員透過本課程習得跨境電商所需實務操作力，成為兼具跨境電商、國際視野及永續觀念之全方位人才。
2.透過專業理論及實務演練雙軌併行的培訓，未來學員可考慮到國貿領域、跨境電商、數位行銷、商業企劃等就職，成為台灣企業所需的產業人才。
【課程大綱】
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學術科
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課程單元
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講師
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課程單元說明
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時數
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其他
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培訓始業式
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黃文榮
蔡順達
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1.全球經貿趨勢分析（50分鐘）
2.跨境電商產業現況分析（50分鐘）
3.介紹培訓大綱、課程概要、師資介紹、相關人員教學環境以及資源說明，並進行培訓重要注意事項佈達
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3
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專業學科
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國際貿易基礎理論及法規
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曹淑玉
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國際貿易基本概念、國際貿易條規解說與運用、國際貿易付款方式－商業信用狀、國際貿易付款方式－託付及其他、外幣保證實務、貿易相關單據
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24
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專業學科
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國際貿易通關實務
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楊孝妤
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1.貿易通關流程總覽：把全世界好的商品帶進來，把MIT銷往全世界-貿易通關流程總覽
-想買的如何進口、想賣的如何出口-輸出入管制規定，法規怎麼查、證明文件怎麼準備?
-海關稅則查詢
-MIT產地證明書、ECFA產證以及各類產證適用
-貨物發空運、走海運還是寄快遞? -選擇運輸方式
2.出口貿易報價/進口商成本結構分析計算
-通關自動化作業流程介紹
-快遞通關作業流程
-如何運用關港貿單一窗口查詢資料
-到底該找誰，他們能幫忙什麼-機場、港口、海關、報關、報驗、船公司、貨櫃場
-報關行講的常常聽不懂~報關行專用術語
3.進出口報單、提單相關文件單據介紹
-如何縮短進出口前置作業時間，加速通關流程
-報關後C1/C2/C3時，需要做什麼?
4.必知關務法規
-退稅?保稅?免稅?
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12
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專業學科
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電子商務基礎課程
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蔡建郎
羅振嘉
蕭弘書
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打造電商新思維、關鍵字廣告基礎、SEO基礎與優化、自媒体與社群行銷等課程，讓學員理解電子商務運作基礎，並透過實務操作培養實作能力及輔導學員考取GA4證照。
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27
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專業學科
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企劃書實作工作坊
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蕭弘書
蔡建郎
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透過課程單元建立學員企業品牌概念及網路行銷企劃實作能力。
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12
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術科
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跨境電商實務操作
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蕭弘書
羅振嘉
蔡建郎
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包含視覺設計入門、網站架設流程、架站工具應用、網路數據概論與分析、電商二次營銷業務開發等課程，將學員分成3-5人小組，透過具實務經驗之講師帶領與合作企業進行行銷提案、電商網站實作、行銷成果報告等電商實務演練，讓學員實際產出，並了解產業需求及培養其電商操作執行能力。
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63
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其他
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跨境電商博覽會參訪研習活動
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羅振嘉
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透過參觀「2023台灣跨境電商博覽會」，參與研討會，了解各大跨境平台最新趨勢，及現行企業電商關鍵佈局策略。
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6
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專業學科
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ESG永續發展實務
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遲淑華
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闡述ESG基礎觀念及企業永續發展概況，並且帶領學員瞭解氣候變遷與供應鏈碳管理，並透過解讀永續報告關鍵指標，且安排ESG實作工作坊讓學員實際操作。
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12
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一般學科
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商用英文
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徐碧霞
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透過商用、職場以及生活等情境設計，說明 TOEIC 各類考題題型，講解聽力以及閱讀測驗等各類考題題型，並進行課堂練習
1. 商用情境：產品廣告和行銷、採購及銷售、倉儲和物流以及商用文件。
2. 職場情境：出差交通、求職及履歷、辦公室溝通、工作表現和員工訓練。
3. 生活情境：藝文活動、餐飲、不動產租賃。
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36
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一般學科
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TOEIC檢定輔導
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徐碧霞
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TOEIC 模擬測試與考題分析檢討，輔導準備 TOEIC 考試方向及內容。
1.
期中－情境演練
2.
多益檢定模擬測驗
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6
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其他
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人才媒合會前會_人才媒合求職技巧分析
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羅振嘉
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人才媒合求職技巧實作課程
確認學員結業資格、說明人才媒合會當天需預備的作品集及自我介紹，並提醒學員服儀注意事項，講授面談應答技巧。
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2
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其他
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人才媒合會
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羅振嘉
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廣邀有意聘請人才的企業參與人才媒合會，規劃學員學習面試技巧，並採類市集方式讓學員到各企業攤位瞭解公司，也可爭取與企業毛遂自薦機會。
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4
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其他
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結業式
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黃文榮
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結訓儀式暨受訓心得分享會
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2
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總時數
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209
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【講師簡介】
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講師姓名
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講師簡歷
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黃文榮
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台北市進出口商業同業公會秘書長
逢甲大學企業管理系學士
曾任：中華民國對外貿易發展協會秘書長、臺北世界貿易中心國際貿易大樓(股)公司專任董事、伊斯坦堡臺灣貿易中心主任及臺灣創意設計中心常務董事
推動台灣對外貿易推廣超過 40 年經驗
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蔡順達
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台北市進出口商業同業公會副秘書長
國立中正大學國際經濟所碩士
貿易服務及推廣業務經驗
23 年
辦理 106~112 年度「臺北市企業運用跨境電商平台拓銷市場計畫」
辦理 107-112 年度「新北電商輔導計畫委辦專業服務案」
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蕭弘書
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米莎資國際有限公司總經理
國立臺灣師範大學管理學院國際時尚高階管理碩士
惟思管理諮詢共同創辦人
台北市進出口公會「teci跨境電商育成中心」講師及諮詢顧問
阿里巴巴國際站認證講師
淘寶台灣認證講師
大專院校聘任業師中華大學、醒吾科技大學、台中科技大學等電商或創意行銷講師
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羅振嘉
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嘉業資訊有限公司 總經理
景文科技大學會計系學士
蘆洲機械有限公司 營運總監
惟思管理諮詢共同創辦人
台北市進出口公會「teci跨境電商育成中心」講師及諮詢顧問
全國B2B跨境電商大賽第五、六、七屆 總教練
阿里巴巴國際站認證講師
淘寶台灣認證講師
醒吾科技大學、輔仁大學等大專院校聘任跨境電商及數位行銷領域業師
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蔡建郎
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意碩整合行銷有限公司 執行長
國立臺灣師範大學管理學院國際時尚高階管理碩士
商總品牌創新服務加速中心 智庫
台灣網商協會 副會長
經濟部中小企業 國際行銷顧問群
阿里巴巴國際站 認證講師
台灣teci跨境電商育成中心
諮詢顧問
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徐碧霞
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國立台灣科技大學管理學院企業管理系兼任講師
美國伊利諾州大學(香檳校區) 語言學 學士
ETS多益測驗專業發展工作坊官方講師
劍橋英檢KET, PET, FCE口試官
英語教師增能發展工作坊講師
國合會駐外人員技師英文口試委員
TOEIC 990 新版多益滿分990
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曹淑玉
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國立台灣科技大學兼任助理教授級專業技術人員
國立台北商業大學兼任助理教授級專業技術人員
國立台灣科技大學財務金融研究所財務金融學碩士
台灣金融研訓院特約講師
上海商業儲蓄銀行外聘講師
台北市進出口同業公會講師
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遲淑華
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東吳大學企業管理學系助理教授
國立政治大學金融學系博士
專長：金融監理、ESG與永續金融、數位金融、銀行效率與風險
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楊孝妤
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捷聖報關行基隆分公司總經理特助
私立輔仁大學文學院歷史學系學士
專長：協助辦理通關業務(有經驗進出口商)；講解通關報關貿易流程(無經驗進出口商)關稅法；海關緝私條例等相關法規辦法
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【注意事項】
一、 請假辦法
因本梯次培訓班招生對象分為自費學員及產業新尖兵試辦計畫補助學員，因此以下分列請假通則以及兩者請假時數注意事項：
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1.請假通則
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(一)學員因故無法出席課程，除特殊緊急情況致使當事人無法與本會取得聯繫外，請務必以email、電話或是line群組任一方式，於課前通知課程助教，並於請假後三日內完成假單填寫，以利為學員完成請假紀錄。
(二)請假時數以半小時為單位，若不足半小時仍以半小時計，請務必注意課程期間請假時數，避免影響自身結業或請領補助相關權益。
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2.自費學員
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若請假時數超過1/3以上課程總時數，則失去結業資格，無法領到結業證書，請務必注意！若需要確認時數，可於培訓期間隨時與課程助教詢問。
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3.計畫補助學員
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受產業新尖兵試辦計畫補助之學員結訓符合資格可享免學費外，每月亦可請領學習獎勵金8,000 元額外補助， 亦請注意：培訓期間若請假時數達 1/3課程總時數，比照自費學員辦理外，請假時數達課程總時數10%，則須辦理退訓，請務必注意！
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二、 課程評量說明
課程評量方式以學員出席率、課堂參與度(課堂發言、回答講師問題及小組分工合作積極性等作為評量標準，課程佔比30-40%不等)以及課堂作業評量(包含：小組報告、分組簡報以及其他講師指定課堂作業，課程佔比50-60%不等)為主，部分課程，如：英語檢定輔導，則加計課程測驗評量作為評量參考(佔比約10-20%)，且每位學員需完成課堂指定小組企業實作實習專案及參與人才媒合會方能完成培訓，並領取結業證書。