課程一覽 | ITBS國貿學苑

課程費用

退費說明

如已繳費臨時無法參加課程，可選擇退費、轉班、轉讓上課權利等方式辦理，請務必於開課前 3 日來電告知(02-2581-3521 分機 423 郭先生)。更多詳細規定請到「課程問答Q&A」查看

課程分享

課程內容

＊七堂辦公室口說主題：
a.商務場合寒暄語與自我介紹
b.接待來訪外賓
c.辦公室電話應答
d.開會(暨談判)慣用語
e.視訊暨電話會議慣用語
f.參展銷售慣用語
g.簡報慣用語
h.百句常見商務慣用句
＊七堂商務電郵書信主題：
a.專業格式簡介解說＆開場與結尾時慣用句歸納一覽
b.索樣詢價＆報價
c.開發新客戶&爭取海外品牌/產品代理權
d.首次業務拜訪後追蹤&再確定業務會議
e.爭取參展&邀請客戶蒞臨
f.向廠商/客戶提案
g.業績報告&市場報告
h.撰寫會議記綠
i.敲定行程
j.下＆確認訂單
k.通知出貨
l.通知&付款催帳
m.提出&回覆客訴
n.提出要求安排服務
o.歡迎暨說明會員權益
p.客戶滿意度調查

適合對象

1.希望提升英文電子郵件和貿易書信寫作水準、並且強化辦公室英語會話聽力和口說力的企業上班族。
2.對本主題有興趣的相關從業人員。
3.建議具備全民英檢中級程度或多益中級(450分)程度以上者

預期效益

您將可確實掌握商務英語之聽、說及寫的技巧，快速提升商務英文品質與能力，在全球貿易征戰中，攻無不克，戰無不勝。

講師介紹

可蕾兒 ( Clare)
1.商英訓練顧問暨講師；2.商英工具書系列暨求職主題線上教學課程創作者；3.中英文章與企管書譯者；4.曾任職知名外企公關與精品業十餘年-負責多項國際名品行銷廣宣工作；5.擔任過美商化妝品牌總經理、行銷宣傳經理等、公關企劃經理等職。
學歷：1.國立台灣大學管理學院畢；2.美國雪城大學〈Syracuse U〉傳播研究所碩士
英語/文認證：TOEIC: 965 (2013)；GMAT: 630 & AWA 4.5 (2003)；TOEFL: 263/627 & Essay 滿6.0 (2001)。2012起轉職成專攻商務英語/辦公室英文教學者。同時自設同名商英訓練顧問管理工作室。臉書粉絲專頁請搜尋：【可蕾兒商英】

課程諮詢

承辦人：邱順祥／電話：02-25813521 分機412／電子信箱：csh@ieatpe.org.tw

備註說明

◎完成上課報名繳費後，因個人因素無法出席或完成課程，可申請退費，或將上課權利轉讓他人，或轉報其他課程，轉班或轉讓以1次為限，且必須於開課前3日完成。
◎於開課日前8日提出退費申請者，退還繳交課程學費90%，請執原發票或收據辦理。
◎於開課日前3~7天提出退費申請者，退還繳交課程學費80%，請執原發票或收據辦理。
◎超過1日(不包含1日)以上之課程，於開課後且未超過總課程時數1/3期間內提出退費申請，退還繳交課程學費50%，請執原發票或收據辦理。
◎實際開課期間超過總課程時數1/3，將不予退費。
◎開課前3天未提出退費或保留且未出席課程，將不予退費。
◎申請課程(保留/轉班/延班)後，概不退費。
◎若課程無法開課，將全額退費。
◎退費方式：填寫退費申請書，並執原發票或收據辦理，退費時間須配合本會作業時間。

檔案下載