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跨世代領導力:如何有效管理Z世代團隊

現今職場中,主管面臨越來越多的挑戰,像是:年輕世代同仁意見多,較沒有忠誠度和責任感,穩定度相對較低,動不動就離職,而加薪和升遷都無法滿足他們,且對於主管的指導回饋非常敏感,無法與團隊合作,或是一意孤行、屢勸不聽、溝通無效等,這些都讓主管相當頭痛。😵‍💫

身為主管要如何應對新世代工作觀差異的這些挑戰呢?🧐本堂課,讓您了解一系列解決方案:學習善用新世代的優勢、建立良好的溝通管道,並掌握任務溝通的策略,讓您與新世代同仁,攜手打造高效順暢的工作環境!

【課程特色】
💡善用新世代優勢:課程結合理論說明與實際案例,讓您了解如何轉化新世代的特點為任務上的優點。
💡建立工作情誼:從最基本的問候開始,讓您掌握互動技巧,建立與同仁間的良好關係。
💡任務溝通策略:學會溝通技巧,以精準的方式達成任務目標,同時避免引發對話中的不必要矛盾,提高工作效率。

【預期成果】
🪄主管與新世代同仁的合作更加順暢,工作效率大幅提升。
🪄建立良好的工作關係,降低新世代同仁的流失率。
🪄提升溝通能力,有效避免因指導回饋而引起的不適應情緒。

★★★★2人同行,1人免費★★★★
報名後,請通知承辦人員,將為您修改金額。
全新課程

講師介紹

陳柏帆

陳柏帆老師是業界少數同時兼具「10年以上企業領導管理實務」、「學術實驗」和「賽事實戰經驗」的實戰型老師。其多年電子製造專業背景,帶領組織團隊攻克下大型企業(如華碩、戴姆勒、GOGORO)專案等任務,具備領導管理實務和跨部門協作溝通經驗,同時長期擔任「企業內部講師」協助組織培育出許多優秀的基層領導與幹部。
經歷:知名電子公司/資深主管、華碩-亞旭電腦/製程主管、企業教育訓練/領導力講師、新北市口才協會企業認證講師

價格說明

  • 一般學員價格

    課程定價NT$2000
    優惠價NT$1600
  • 台北市進出口公會會員價

    會員價NT$1600
    優惠價NT$1200
  • 全新課程

※國貿學苑部分課程可提供企業包班內訓,並依需求提供客製化服務,歡迎來電洽詢。

※優惠價:指開課三天前(含例假日)完成繳費者,則享有優惠價。

※會員價:指台北市進出口商業同業公會會員,非本會會員歡迎加入公會(https://www.ieatpe.org.tw/about/join.aspx?),以享課程優惠。

※現職教師亦同享會員優惠價,請於報名時寫各單位職稱,並於報到時出示教師證。

課程資訊

課程內容

  1. 一、跨世代的鴻溝來臨
    ♦️各世代的定義與差距
    ♦️近兩世代的形成背景
    ♦️新世代的特性探討
    ♦️專屬新世代的五大招牌

    二、當仁不讓責無旁貸
    ♦️主管的大挑戰-透過他人完成任務
    ♦️新世代領導的當責與負責
    實戰案例-方向確認與擬定
    ♦️當責的四種比照
    實戰案例-表格與工具應用
    ♦️職場責任的三種層次
    留心新世代自我保護常見心態

    三、跨世代的精準溝通
    ♦️善用感性進行激勵與回饋
    歸屬感、物質性、成就感、自主性
    ♦️三明治溝通法則應用實戰
    A肯定、B建議、C鼓勵
    ♦️精準溝通法則應用實戰
    A事實、B看法、C徵詢、D推論、E同意、F補充、G比較

    四、重點回顧、QA

效益及對象

預期效益

♟️提升主管領導新世代夥伴的格局與思維
♟️深入探討新世代特質與形成背景,瞭解雙方差異所在
♟️掌握與同仁 / 部屬 信任關係建立的概念與技巧
♟️能掌握職場溝通 / 任務回饋的應對技巧

適合對象

適合企業代表、專案PM、部門主管等對本課有興趣者。

時間地點

課程日期:113/07/22~113/07/22

上課時段:週一 14:00~17:00

授課時數:3 小時

課程編號:DT02MC091130046

主辦單位:台北市進出口商業同業公會國貿學苑

上課地點:10樓1001教室_台北市松江路350號10樓

交通資訊:捷運行天宮站 4 號出口,出站後左轉,步行約 2 分鐘【地圖】

學員好評

✨全新課程✨

備註說明

★★★★2人同行,1人免費★★★★
報名後,請通知承辦人員,將為您修改金額。

★報名須知:
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1.電子發票遺失依規定無法申請補發,說明請至財政部官網https://www.einvoice.nat.gov.tw/
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3.配合國稅局政策,二聯式發票一經開立,不得改開立三聯式發票。
4.如買受人名稱、統編確實因書寫錯誤,請於7天內將電子發票證明聯(正本)寄回本會,並電郵敘明修改原因,逾期或跨月份者,恕無法受理。
二、繳費後本會一律開立開課當天日期發票(收據),並於開課當天發放,如有其他需求請來電告知02-2581-3521分機423郭先生。
三、完成報名繳費後,因個人因素無法出席,可申請退費,或將上課權利轉讓他人,或轉報其他課程,轉班、轉讓以1次為限。退費:開課前1-7天提出退所繳費用8成、前8天以上提出退所繳費用9成,已開課時提出,未達課程三分之一(含),退全額一半費用,開課逾三分之一,不予退費。
四、課程繳費及退款注意事項,詳見:「國貿學苑課程Q&A」https://www.itbs.org.tw/QANEW.aspx。如有問題請聯繫02-2581-3521分機423郭先生。
課程諮詢
承辦人:林小姐(課程諮詢)、郭先生(報名繳費)/電話:02-25813521 分機416/電子信箱:ariellin@ieatpe.org.tw