時間 & 地點
課程日期：108/11/28～108/11/28
上課時段：週四 09:30～16:30
授課時數：6 小時
課程編號：DT02MC041080162
主辦單位：台北市進出口商業同業公會_國貿學苑
上課地點：9樓903教室_台北市松江路350號9樓
交通資訊：捷運行天宮站 4 號出口，出站後左轉，步行約 2 分鐘【地圖】
課程費用
學員課程價格：每人3000元，凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者，優惠價2800元。
台北市進出口公會會員價：每人2800元，凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者，優惠價2600元。
退費說明
如已繳費臨時無法參加課程，可選擇退費、轉班、轉讓上課權利等方式辦理，請務必於開課前 3 日來電告知(02-2581-3521 分機 423 郭先生)。更多詳細規定請到「課程問答Q&A」查看
課程內容
一、領導行為與團隊協作
1.領導力的具體展現為何
2.領導力與敬業度
3.概述：領導者五項行為與團隊協作五大障礙
4.測評：團隊協作現況評量
二、建立信任
1.為何信任是領導力的首要條件
2.建立信任的方法
3.測評：性格評量
三、掌控衝突
1.概述：變革領導六大階段
2.小組分享領導抉擇與沙盤計分與解析
3.詳述：共啟願景、掌控衝突方法
四、達成承諾
挑戰現狀、達成承諾方法
五、承擔責任
使眾人行、承擔責任方法
六、關注結果
激勵他人、關注成果方法
七、學習彙整
1.自我省思與小組分享
2.課後行動計畫擬定
適合對象
企業負責人、高階主管、經理人、各部門主管等，及對本課程有興趣者。
預期效益
•瞭解-團隊出現溝通障礙、缺乏信任、以及職責不清晰所產生的跨部門低績效的深層原因。
•樹立-企業全面運營觀念，學會站在企業發展的高度視角，換位元思考形成企業整體運作優勢。
•減少-跨部門間，在工作中的衝突和對立的氛圍，增進跨部門間溝通與協作的整體能力。
•感受-企業運作是一個密不可分、環環相扣的系統化整體。
•提升-跨部門間溝通協作的效率，減少溝通中的關鍵性障礙，真正實現跨部門溝通與協作。
講師介紹
聶繼承
方惟企業管理顧問有限公司負責人，淡江大學企管系畢，曾任神腦國際副總、聯強國際業務協理、富士康大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販兩家公司總經理。在業務開發、談判議價、通路營運採購、門市經營拓展、業務管理等領擁有近30年經驗，實戰經驗豐富。
課程諮詢
承辦人：蔡馨瑩(課程諮詢)、郭阿賓(報名繳費)／電話：02-25813521 分機413、423／電子信箱：cindytsai@ieatpe.org.tw、apin@ieatpe.org.tw
