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courses課程內容

【發展顧客關係~讓顧客say Yes之定價策略】
擁有一套好的定價策略,不只可以幫助企業的銷售大幅提升,還能維持企業生存。但商品訂價從來不是件簡單的事,不只是給商品一個數字而已,其中還包括:了解「顧客的心理層面」、「競爭者的價格」、「團隊運作效能」等因素,接續分析客層消費偏好、持續經營好客戶,並滿足顧客知覺價值與需求,同時創造商品價值,最終才能使商業活動與顧客的購買行為連結起來。
本課程由擁有多年業務實務經驗講師,教您藉由相關資訊,如:公司核心商品市佔率、客戶活動參與率、老客戶續訂率、新客戶退訂率等,作為策略依據,及實戰價格策略方法,如:異業結合分享價、最適價格訂價法等,引導學員學以致用,習得理論與實務,制定一套完整定價策略。
時間 & 地點

課程日期:107/11/20~107/11/20

上課時段:週二 09:30~16:30

授課時數:6 小時

課程編號:DT02MC051070088

主辦單位:台北市進出口商業同業公會_國貿學苑

上課地點:10樓1004教室_台北市松江路350號10樓

交通資訊:捷運行天宮站 4 號出口,出站後左轉,步行約 2 分鐘【地圖】

課程費用

學員課程價格:每人2600元,凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者,優惠價2400元。

台北市進出口公會會員價:每人2400元,凡於開課三天前(含例假日)完成繳費者,優惠價2200元。

※指台北市進出口商業同業公會會員,非本會會員歡迎加入公會(http://www.ieatpe.org.tw/new_memb.htm),以享課程優惠。
退費說明

如已繳費臨時無法參加課程,可選擇退費、轉班、轉讓上課權利等方式辦理,請務必於開課前 3 日來電告知(02-2581-3521 分機 418 郭先生)。更多詳細規定請到「課程問答Q&A」查看

課程分享
課程內容
一、市場價格訂定的關鍵思考因素
●顧客關係經營的競爭力
改變顧客對商品的認知
●目標客層開發的效益
定位在知識傳授的服務平台
●競爭者的價格策略影響
找出客戶的觀望值與接受值
●業務團隊的運作效能
競爭價格的蒐集與回應系統

二、顧客關係之商品定價的教戰守則
●做好服務再訂價格
忠誠客戶的真需求
●找對目標客戶做價值銷售
●刪除不良客戶
放棄不良客戶用心經營好客戶
●穩定趨堅是最佳價格策略
別讓客戶對性價比失去信心
●把行銷費用算進成本
透過有效的行銷方案為商品加值
●銷售不佳先問客戶原因為何?
降價促銷客戶不一定買單
●告訴客戶你為何要這樣做?
客戶只聽你所相信的
●任何訂價都不打折服務
讓客戶對服務需求大於價格要求

三、顧客關係維護商品訂價應參考的數據分析
●客戶數成長量
●核心商品市佔率
●老客戶續訂率
●新客戶退訂率
●主議題閱讀率
●客戶活動參與率
●業務銷售速動率

四、實戰價格策略
●主角+配角套裝訂價法
●異業結合分享價
●最適價訂價法
●多5%訂價法
●芒果冰+哈根達斯訂價法
●瓊瑤小說訂價法
●哈利波特訂價法
適合對象
企業負責人、高階主管、經理人、業務、行銷人員等,及對本課程有興趣者。
講師介紹
聶繼承
方惟企業管理顧問有限公司負責人,淡江大學企管系畢,曾任神腦國際副總、聯強國際業務協理、富士康大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販兩家公司總經理。在業務開發、談判議價、通路營運採購、門市經營拓展、業務管理等領擁有近30年經驗,實戰經驗豐富。
課程諮詢
承辦人:蔡馨瑩(課程諮詢)、郭阿賓(報名繳費)/電話:02-25813521 分機411、418/電子信箱:cindytsai@ieatpe.org.tw、apin@ieatpe.org.tw
備註說明
1.繳費後本會即開立發票(收據),講習當日領取;若需當月發票,請來電事先告知。
2.已繳費者若不克參加,請於3天前告知辦理退費;未於3天前告知恕不退費,本會將於活動後寄送講義資料。
3.課程繳費及退款注意事項,詳見:「國貿學苑課程Q&A」http://www.itbs.org.tw/itbs/QA.aspx。
4.本課程可登錄中小企業終身學習護照。