課程資訊 課程內容 效益及對象 時間地點 學員好評 備註說明 課程內容【一次搞懂PM】課程1:專案管理大解密日期(Day1):5月11日(一)一、專案管理導論1. 專案與專案管理是什麼?2. 績效面:專案管理的金三角3. 執行面:專案管理的流程與團隊投入4. 專案管理的OPDCA持續改善循環※教學個案(客製化PM個案,可於課前討論方向,再由講師設計內容,每單元進行階段演練,俾貫穿整個課程)二、定義專案階段1. 專案可行性評估與效益分析(含釋例):財務、策略觀點、專案可行性的討論※講師示範:以NPV分析專案投入與效益2. 設定專案目標的S-M-A-R-T原則3. 辨識專案的利害關係人4. 完整專案範疇聲明書(Project Scope Statement)的內容列表※工具:發展專案核准書(Project Charter)※個案研討一:專案的可行性評估與效益分析三、規劃專案階段1. 設定專案的階段目標與預期成果2. 細化專案工作內容的方式:工作分解結構(WBS)3. 把握MECE的關鍵原則 ※工具:工作分解結構(WBS)4. 工作分解結構(WBS)釋例說明※個案研討二:建立工作分解結構【一次搞懂PM】課程1:專案管理大解密日期(Day2):5月18日(一)5. 辨識專案五大類資源需求6. 基於WBS的專案成員職務指派7. 以MS-Excel進行時間估算方式與專案時程制訂 ※工具:甘特圖8. 專案進度的表達方式※個案研討三:透過甘特圖標示並追蹤進度9. 展開專案活動列表(Project Activity List)10.專案的計畫評核術(PERT)11.由PERT找出專案的關鍵路徑(CPM)※個案研討四:以專案計畫評核術(PERT)進行規劃12.設定專案里程碑的原則13.進行專案風險評估 ※工具:專案風險評估表四、執行及監控專案階段1. 針對專案金三角進行監控 ※體驗活動:高塔建造(活動討論)2. 專案進行中發現異常以及問題分析與解決流程※影片(討論):以最佳化成本解決異常※個案研討五:專案異常之問題分析與解決3. 專案團隊進度檢視會議模式與重點(例行及里程碑會議)五、結案階段1. 顧客驗收程序、整體績效評核KPI※個案研討(六):為專案訂定KPI※工具:專案績效計分板(Scorecard)2. 結案報告架構與知識管理(KM)3. 一份完整的專案結案報告大綱4. 課程內容回顧、Q&A【一次搞懂PM】課程2:實務專案領導力日期:5月25日(一)一、跨出專案領導的第一步1. 什麼是「專案領導」?2. 設定專案目標的基本思維:願景化3. 辨識專案的利害關係人(Stakeholders)4. 與利害關係人就專案目標進行溝通的要點※個人練習:為專案設計一幅動人的願景二、專案團隊的領導與激勵※活動:專案團隊合作常見的困難與挑戰可能有哪些?1. 專案團隊中常聽到的藉口※影片:團隊動力2. 高績效專案團隊的基石:團隊公約3. 專案團隊的發展過程(以故事引導)※體驗活動:排排看(選擇團隊發展特性卡片)4. 針對專案團隊發展過程的領導方式三、專案領導者「聯絡」的技巧1.「聯絡」的終極目標:確保大家均在狀況內※體驗活動:拍電報傳輸技術:規劃與實作成果檢核:品質與速度流程改善:系統性思考2. 6W2H方式進行「聯絡」What:「聯絡」的意涵與類別Why:「聯絡」的重要理由Who:「聯絡」的對象When:「聯絡」的適當時機Where:「聯絡」的重點所在Which:「聯絡」的最佳方法How to:「聯絡」的Do’s & Don’tsHow Much:「聯絡」的完整程度※個案研討:你打算如何與專案顧客進行溝通?四、應對專案的各項變化※討論:專案進行的過程中可能發生哪些變化?1. 專案變化的可能方向2. 專案中的變動與相應專案計畫變更3. 專案目標改變時:哪些部門應該清楚?(連結性)各相關部門該如何因應?(戰術性)4. 多專案的同步管控與衝突協調技巧※個案研討:專案變動帶來的影響與團隊的應變5. 辨識專案控制節點的原則6. 檢討會議的模式與選用時機:PMP模式、 SCRUM模式7. 專案的知識管理(KM)對象與方式8. 拒絕拖延:展現具急迫感的執行力的方法9. 將執行力深植於組織中成為高度競爭力10.專案團隊落實執行力的利器:即時績效儀表板(Real-Time Performance Dashboard)※驗收活動:動物園工廠※活動討論與學習體會(Debriefing):工作分析與目標設定資源運用之效益極大化展現「交出成果」的執行力落實跨部門分工與合作團隊弱點的即時補強團隊「共好」的當責效益※課後作業綱要與繳交期限宣達11.課程重點回顧、Q&A 效益及對象預期效益1. 了解及規劃專案管理階段2. 執行及監控專案任務3. 專案團隊的領導與激勵4. 經理人的溝通應變力5. 專案突發變化之因應 適合對象單位主管、專案主管(PM)、資深專業人員或對專案管理有興趣者 時間地點課程日期:109/05/11~109/05/25詳細授課日期詳細授課日期關閉課程場次 上課時段:週一 09:30~16:30 授課時數:18 小時 課程編號:DT02MC041090023 主辦單位:台北市進出口商業同業公會-國貿學苑 上課地點:3樓第2會議室_台北市松江路350號3樓交通資訊:捷運行天宮站 4 號出口,出站後左轉,步行約 2 分鐘【地圖】 學員好評 全新課程 備註說明 《全修班》專案經理人速成班(18hr):1.本會會員優待價:每人6,600元,凡於活動3天前完成繳費者,僅收費5,400元;2.非本會會員:每人7,800元,凡於活動3天前完成繳費者,收費6,600元。《單選課程1》專案管理大解密(12hr):1.本會會員優待價:每人4,600元,凡於活動3天前完成繳費者,僅收費4,000元;2.非本會會員:每人5,600元,凡於活動3天前完成繳費者,收費5,200元。《單選課程2》實務專案領導力(6hr):1.本會會員優待價:每人2,600元,凡於活動3天前完成繳費者,僅收費2,300元;2.非本會會員:每人3,200元,凡於活動3天前完成繳費者,收費2,900元。※繳費後本會即開立發票(收據),講習當日領取;若需當月發票,請來電事先告知。※已繳費者若不克參加,請於3天前告知辦理退費;未於3天前告知恕不退費,本會將於活動後寄送講義資料。 課程諮詢 承辦人:李林謙(課程)、郭阿賓(報名)/電話:02-25813521 分機411、423/電子信箱:rick@ieatpe.org.tw、apin@ieatpe.org.tw 回前一頁 此段 JavaScript 提供回上一頁功能,若瀏覽器不支援 JavaScript,請使用鍵盤 Backspace 或瀏覽器回上一頁功能